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Título
Text copied to clipboard!Coordinador de Viajes Corporativos
Descripción
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Estamos buscando un Coordinador de Viajes Corporativos altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de planificar, coordinar y supervisar todos los aspectos relacionados con los viajes de negocios de la empresa, asegurando eficiencia, cumplimiento de políticas y satisfacción de los empleados. Entre sus funciones principales se encuentran la reserva de vuelos, hoteles, transporte terrestre y la gestión de itinerarios, así como la negociación con proveedores para obtener las mejores tarifas y condiciones. Además, deberá mantener actualizadas las políticas de viajes corporativos, garantizar el cumplimiento de los presupuestos asignados y proporcionar asistencia a los empleados durante sus desplazamientos. El Coordinador de Viajes Corporativos también será responsable de resolver cualquier inconveniente que surja antes, durante o después del viaje, y de preparar informes detallados sobre los gastos y resultados de cada viaje. Se espera que el candidato tenga excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y experiencia previa en la gestión de viajes corporativos o en agencias de viajes. La atención al detalle, la capacidad de negociación y el dominio de herramientas tecnológicas especializadas en viajes serán altamente valorados. Si eres una persona orientada al cliente, con habilidades organizativas y te apasiona el mundo de los viajes, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planificar y coordinar viajes de negocios para empleados.
- Reservar vuelos, hoteles y transporte terrestre.
- Negociar tarifas y condiciones con proveedores de servicios.
- Gestionar itinerarios y cambios de última hora.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de viajes corporativos.
- Supervisar los gastos y preparar informes detallados.
- Brindar asistencia a los empleados durante sus viajes.
- Resolver incidencias relacionadas con los viajes.
- Actualizar y mantener las políticas internas de viajes.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de viajes corporativos o agencias de viajes.
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
- Capacidad para negociar con proveedores.
- Dominio de herramientas tecnológicas de gestión de viajes.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento de políticas y normativas de viajes.
- Disponibilidad para atender emergencias fuera del horario laboral.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientación al cliente y actitud proactiva.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia gestionando viajes corporativos?
- ¿Cómo manejas situaciones imprevistas durante un viaje?
- ¿Qué herramientas tecnológicas has utilizado para la gestión de viajes?
- ¿Has negociado tarifas con proveedores? Da un ejemplo.
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento de las políticas de viajes?
- ¿Qué estrategias utilizas para optimizar costos en los viajes?
- ¿Cómo manejas la confidencialidad de la información de los empleados?
- ¿Estás disponible para atender emergencias fuera del horario laboral?
- ¿Qué importancia le das a la satisfacción del cliente interno?
- ¿Cómo priorizas tareas cuando tienes múltiples viajes que coordinar?
